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四方國瑞電力為上海蓋得電力安裝公司提供售后服務
發布日期：2017-04-21 點擊：2942次
4月21日，應客戶上海蓋得電力設備公司的現場服務需求，我司派遣售后專員李工當天火速前往位于上海市的客戶所在地，對其此次在我司購買的一系列電測設備進行到貨安裝驗收以及操作培訓。我司李工于約定時間20日上午9點，準確到達客戶現場展開了服務工作。我司售后服務專員張工在客戶協同下先是進行了設備的開箱，點數以及外觀驗收的初步工作，確認現場所有設備外觀全部完好無損后，開始了下一步對設備的功能性的檢驗，對著供貨清單，首先開始的是伏安特性測試儀，對設備附件清單進行清點之后，現場展開了對電流互感器的實際測試，我司李工向客戶仔細講解了測試中的注意事項，并著重講解了CT伏安特性測試結果中通過5％或10％誤差曲線的判斷互感器是否合格的方法。然后就是針對 變頻串聯諧振裝置，梳理完了試驗接線以后，張工特別針對激勵變輸出抽頭，電抗器的組合搭配，還有補償電容器何時并入試驗回路，進行了細致的說明，在變頻源智能化的自動試驗中，客戶對儀器非常的滿意。不過在調試過程中也因為現場情況遇到一點小問題，SFYDJ-10/150油浸式試驗變壓器的在進行合閘升壓時，由于合閘瞬間勵磁電流稍大，現場電源容量受限制，無法進行合閘，不過在客戶不遺余力的協助下，使用放線車又重新拉了一根電源線以后，我們也完成了對SFYDJ-10KVA/150KV進行了升壓操作。在我司售后專員李工的服務下，客戶很快便掌握了所有儀器的使用以及注意事項。為期兩天的售后工作進展的非常順利，客戶對我司儀器的智能化程度一直贊不絕口，在客戶喜悅的心情中，我司售后專員與客戶匆匆道別候，便又風雨兼程的踏上了為下一位客戶服務的高鐵！
